（１） 全部不能下載：請檢索您的網絡設置，對於XP，還請關注您的防火牆設置，將專利下載器設為允許訪問。
（２） 部分能下載，例如美國專利能下載，但中國專利無法下載：可能是因為中國專利網站改版導致，請利用在線升級程序升級您的軟件到最新版。
（３） 部分能下載，例如有的美國專利能下載，另一些美國專利不能下載：對於使用歐洲專利局的數據庫時，有些專利可能未被歐洲專利數據庫收錄，故不能下載，此時可以選擇USPTO專利數據庫下載；對於標準版用戶，SIPO中的外觀專利是不支持下載的，所以碰到這種情況請升級您的軟件至更高級版本。同樣的情況也可能發生在日本專利、台灣專利、香港專利等中。